Условия использования
Настоящие Условия регулируют использование приложения «Комната» (Komnata) для iOS и Android (далее — Сервис). Владельцем Сервиса является физическое лицо Добродеев Даниил Вадимович (далее — Оператор). Контакт для обращений: komnata.sup@yandex.ru.
1. Предмет и назначение Сервиса
Сервис предоставляет совершеннолетним пользователям возможность поиска соседей для совместной аренды и проживания, просмотра анкет и обмена сообщениями. Сервис не предоставляет жильё и не является стороной договорённостей об аренде между пользователями.
2. Регистрация и учётная запись
Использование Сервиса допускается лицами, достигшими возраста 18 лет. Пользователь обязан создавать учётную запись от собственного имени, предоставлять достоверные сведения и не передавать доступ третьим лицам.
Авторизация осуществляется с подтверждением принадлежащего пользователю номера телефона. Проверочные сообщения доставляются через Telegram Gateway с явного разрешения пользователя. Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных.
Принятие Условий не заменяет отдельного согласия на обработку или распространение персональных данных, когда оно требуется.
3. Анкета и пользовательские материалы
Заполненная анкета предназначена для просмотра другими пользователями. Её состав и правила обработки данных описаны в Политике обработки персональных данных.
Права на фотографии и тексты сохраняются за их правообладателями. Пользователь обязан обладать необходимыми правами на размещаемые материалы. Размещением материалов пользователь разрешает их хранение, техническую обработку и показ в пределах функций Сервиса. Использование в рекламе за пределами сервиса этим разрешением не охватывается; оно также не заменяет основание обработки персональных данных.
4. Правила использования Сервиса
Запрещены мошенничество, выдача себя за другого человека, угрозы, преследование, оскорбления, спам, незаконные материалы, нарушение чужих прав, автоматизированный сбор данных и попытки получить несанкционированный доступ к сервису.
Пользователь самостоятельно определяет круг общения и условия договорённостей о совместном проживании, оценивает риски передачи денежных средств и заключения сделок. Сервис не гарантирует достоверность всех сведений, размещённых пользователями.
5. Рассмотрение жалоб и ограничение доступа
Пользователю доступны функции направления жалобы и блокировки другого пользователя. Жалобы на нарушения рассматриваются лично Оператором в течение 7 календарных дней с даты получения. Обращения о безопасности детей рассматриваются приоритетно. Материалы жалобы удаляются после рассмотрения, не позднее окончания указанного срока, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение необходимо на законном основании для сообщения компетентным органам или исполнения иных применимых требований законодательства. В таких случаях состав материалов и срок их хранения определяются указанными целями и требованиями; материалы удаляются после прекращения оснований для хранения.
За нарушения доступ к сервису может быть ограничен или прекращён. Жалобы и обращения об оспаривании ограничения направляются по адресу komnata.sup@yandex.ru с указанием учётной записи и обстоятельств обращения. Для обращений о персональных данных действуют специальные сроки, указанные в Политике.
6. Безопасность детей
Сервис «Комната» предназначен для лиц, достигших 18 лет.
В Сервисе запрещены сексуальное насилие над детьми и их эксплуатация (CSAE), а также любые материалы сексуального насилия над детьми (CSAM). Запрет распространяется на изображения, видео, тексты, ссылки и поведение пользователей, включая вовлечение несовершеннолетних в сексуальные действия, установление контакта с целью сексуальной эксплуатации, сексуальный шантаж и торговлю детьми.
Сообщить о нарушении можно через функцию «Пожаловаться» в профиле пользователя или чате: выбрать «Другое» и описать обстоятельства. Также можно обратиться по адресу komnata.sup@yandex.ru. Не пересылайте запрещённые материалы — укажите пользователя и сведения, позволяющие найти нарушение.
Оператор приоритетно рассматривает такие сообщения. При выявлении запрещённых материалов или действий Оператор принимает меры по прекращению доступа к материалам и ограничению либо блокировке нарушителя. При подтверждении наличия CSAM Оператор сообщает об этом в соответствующий национальный или региональный компетентный орган в установленном порядке и соблюдает применимые требования законодательства.
Ответственный за безопасность детей: Добродеев Даниил Вадимович. Контакт: komnata.sup@yandex.ru.
7. Платные возможности и порядок оплаты
Дополнительные возможности Premium могут предоставляться за плату. До подтверждения покупки пользователю должны быть доступны состав возможностей, цена, период доступа, сведения о продавце, условия продления, отмены и возврата.
На iOS покупки Premium оформляются через App Store. На Android Premium оформляется в приложении на условиях отдельной страницы «Условия подписки Premium на Android». До оформления пользователь видит выбранный тариф и условия оплаты. Согласие на автопродление запрашивается отдельно от принятия настоящих Условий. Обязательные права пользователя сохраняются.
8. Прекращение использования и удаление учётной записи
Подтверждение команды «Удалить аккаунт» влечёт отключение учётной записи. В течение 30 календарных дней пользователь вправе восстановить её посредством подтверждения того же номера телефона. По истечении указанного периода учётная запись и связанные данные, включая переписку обоих участников, подлежат окончательному удалению. Отдельное требование об уничтожении данных или отзыв согласия направляется Оператору без обязательного ожидания указанного периода.
Порядок удаления приведён на странице «Удаление аккаунта».
9. Ответственность и заключительные положения
Функции сервиса могут изменяться, а доступ временно прерываться из-за обновлений или технических неполадок. Оператор отвечает за свои действия в пределах, установленных законом. Настоящие Условия не ограничивают права пользователя и ответственность Оператора, ограничение которых запрещено законом.
Применяется право Российской Федерации. Обращения по вопросам разногласий направляются по адресу komnata.sup@yandex.ru. Это не ограничивает право обратиться в суд или компетентный орган.
Новая редакция Условий публикуется с датой вступления в силу; предыдущие редакции сохраняются.